第一篇前言——为什么学习沟通
1、沟通中常见的现象
2、沟通的重要性及意义
第二篇觉察——沟通的模式（互动游戏）
1、自我觉察
2、沟通的前提
第三篇了解——沟通的背后
1、你希望在沟通中得到什么
2、你做了什么获得自己所期望的
第四篇沟通的黄金法则（互动游戏）
1、理解什么
2、如何真诚
3、尊重什么
第五篇影响沟通的因素（互动游戏）
1、声调
2、肢体语言
3、文字
4、说话模式
5、本人内心状态
第六篇沟通的误区（互动游戏）
1、“我明白了”
2、信息传递
3、误区产生的原因
4、解决的方法
第七篇如何解决困难沟通（互动游戏）
1、探索信念系统
2、五步消除抗拒
第八篇性格与沟通（互动游戏）
1、了解自我与他人性格
2、如何与不同的人相处
第九篇神奇的自我沟通（互动游戏）
1、你是如何跟自己对话的
2、自已对了世界就对了
3、启动心的力量
4、冥想