标杆管理实操
发布日期：2015-07-29浏览：3029
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课程大纲
一、标杆管理中的标杆基准
企业内、外部标杆基准来源
职能标杆管理与流程标杆管理
战略标杆管理与运营标杆管理
二、标杆管理成功要素
为什么需要标杆管理
如何实施标杆管理
明确标杆管理目标
确定标杆管理的范围
选择标杆的程序
确定标杆管理指标的原则和目的
三、实施标杆管理的方法
让员工参与与进来
寻找我们的差距与短板
向最佳企业看齐
持续不断地标杆与持续不断地改善
一环四法的具体运用
四、标杆管理推进中需解决得几个问题
数据的采集与数据的整理
指标的量化与对比
不可量化指标的数据处理
管理层的态度对实施标杆管理的影响作用
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