网点管理者管理技能提升实务
发布日期：2015-07-24浏览：1011
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课程大纲
一、网点管理者角色定位
1、任务导向型与经营业主型网点管理者的区别
2、支行长的报告
3、支行长——网点经营的灵魂人物
二、提高网点管理者的教练技术
1、发问与心态
2、教练技术案例分享
3、银行网点员工的需要
4、银行员工能力提升模块
5、支行长教练技术定位
6、支行长如何进行教练式管理
三、提升网点管理者的管理素养
1、目标管理在网点的应用
2、绩效管理在网点的应用
3、过程管理在网点的应用
四、打造卓越战斗力的团队
1、如何提升网点员工执行力
2、网点团队建设与标杆管理
3、网点时间管理——要事第一原则
4、PDCA循环之工作计划管理运用
五、凝聚网点精神文化
1、以核心价值观为主线
2、明确支行长与员工行为
3、支行长如何鼓励创新
4、如何营造营销团队文化
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